Call tracking pour portails et réseaux immobiliers
Un acheteur appelle depuis une annonce, un agent décroche sans savoir laquelle. TELQIO relie l’appel à l’annonce, à l’agence et au canal d’origine, et propose un rappel quand personne ne répond.
Le problème
Un portail immobilier transmet des contacts à des agences. Sans numéro dédié, l’agence ne sait pas quelle annonce a déclenché l’appel, et le portail ne peut pas démontrer le volume d’appels qu’il génère.
Les appels manqués sont le second problème. Un acquéreur qui tombe sur une messagerie appelle l’annonce suivante. Une réponse rapide, même automatique, change l’issue de la relation.
Comment ça circule
Exemple de parcours
Immobilier
Annonce publiée
Un portail publie une annonce de maison pour l’agence « Agence Nord ». Le portail réserve un numéro dédié à l’agence et à cette annonce.
Appel entrant identifié
Un visiteur appelle. Le conseiller voit sur sa console le titre de l’annonce, l’agence et la source.
Appel manqué
Pendant une visite, l’agent ne répond pas. Un scénario envoie un SMS de courtoisie et propose un créneau de rappel.
Demande de rappel depuis le site
Sur la page de l’annonce, un visiteur saisit son numéro. La plateforme appelle d’abord l’agent, puis le visiteur, et les relie.
Statistiques par annonce
Le portail suit le nombre d’appels, leur durée et leur issue par annonce et par agence.
Produits concernés
Call tracking
Sachez quelles sources, campagnes et annonces font sonner le téléphone.
Sur devisRappel web
Un formulaire, un appel : TELQIO relie votre équipe et le client.
Sur devisNuméros virtuels
Recherchez, commandez et rattachez vos numéros à un projet.
Sur devisScénarios d’appels
Construisez un parcours d’appel visuellement ou en texte.
Sur devisAPI SMS
Envoyez des SMS, comptez les segments, suivez les statuts.
Sur devisLimites à connaître
- Un numéro par annonce consomme du stock. Pour un grand parc d’annonces, on privilégie un numéro par agence et par source, avec insertion dynamique.
- Un SMS de courtoisie après un appel manqué suppose que le numéro appelant est un mobile compatible et que les règles d’information locales sont respectées.
- Aucun résultat commercial n’est promis : le suivi mesure des appels, pas des ventes.
Décrivez votre parc d’annonces
Nombre d’agences, pays, volume d’annonces et attentes de reporting : nous bâtissons votre devis sur ces éléments.