Masquage de numéros pour marketplace : mettez en relation sans révéler les numéros
Un numéro intermédiaire relie un acheteur et un vendeur. Chacun appelle ce numéro et ne voit jamais l’autre. Tarification sur devis.
Sur devis
Le masquage de numéros évite qu’une plateforme n’expose les coordonnées de ses utilisateurs. Au lieu d’échanger leurs numéros, les deux parties passent par un numéro intermédiaire fourni par TELQIO.
Chaque mise en relation reçoit son numéro intermédiaire. L’appel est transmis vers l’autre partie, selon l’association que votre application a déclarée. Les journaux conservent les appels par mise en relation, sans révéler les numéros réels à ceux qui n’ont pas les droits.
La durée de vie de l’association est définie par votre application. Une fois la mission terminée, le numéro est libéré et peut être réaffecté à une autre mise en relation.
Comment ça circule
Usages concrets
Livraison et transport
Le client et le livreur se joignent pendant la mission sans connaître leurs numéros.
Location entre particuliers
Propriétaire et locataire échangent par téléphone sans se communiquer leurs coordonnées.
Services à la personne
Une plateforme met en relation un prestataire et un client pour une intervention.
Immobilier
Un acquéreur contacte un agent à partir d’une annonce sans exposer ses numéros personnels.
Fonctionnalités
- Numéro intermédiaire par mise en relation
- Association entre deux parties déclarée par votre application
- Libération et réaffectation des numéros
- Journal des appels par mise en relation
- Numéros réels masqués selon les droits de l’utilisateur de la console
- Rattachement des numéros et des coûts à un projet
Limites à connaître
- Le nombre de numéros intermédiaires nécessaires dépend du nombre de mises en relation actives en même temps.
- Le masquage ne cache le numéro que dans les échanges passant par TELQIO. Il ne contrôle pas ce que les personnes se disent ou s’échangent ailleurs.
- L’affichage du numéro appelant côté destinataire dépend du pays et de l’opérateur.
- L’enregistrement des appels est désactivé par défaut. Son activation relève d’une décision de votre plateforme, avec information des personnes.
- Un appel via un numéro intermédiaire comporte deux segments : il peut donner deux lignes de consommation selon le contrat.
curl -X POST "https://api.example.test/v1/calls" \
-H "Authorization: Bearer tq_test_EXEMPLE" \
-H "Idempotency-Key: 7b1d2c4e-0000-4000-8000-000000000005" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"from": "+33199001234",
"to": "+33199001235",
"project_id": "marketplace_a",
"flow_id": "flow_masquage_exemple"
}'
# => { "id": "call_exemple", "status": "ringing", "simulated": true }
# "from" est le numéro intermédiaire de la mise en relation.
# Le destinataire ne voit pas le numéro réel de l'autre partie.Éléments techniques
| Principe | Un numéro intermédiaire par mise en relation, associé à deux parties |
|---|---|
| Pilotage | POST /calls avec un scénario de masquage |
| Journal | Appels par mise en relation, numéros masqués selon les droits |
| Libération | Numéro réaffectable en fin de mise en relation |
Questions fréquentes
Les deux parties voient-elles le numéro de l’autre ?
Non. Chacune voit le numéro intermédiaire. L’affichage final du numéro appelant dépend toutefois du pays et de l’opérateur.
Combien de temps une association reste-t-elle active ?
C’est votre application qui la déclare et la clôt. Le numéro est alors libéré et peut servir à une autre mise en relation.
Puis-je enregistrer les appels masqués ?
L’enregistrement est désactivé par défaut. Si vous l’activez, les personnes doivent en être informées de façon appropriée.
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Documentation
Services associés
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