Seguimiento de llamadas: mida las llamadas por fuente, campaña y anuncio
Asigne un número dedicado a cada fuente, insértelo de forma dinámica en su sitio y envíe los eventos de conversión a sus herramientas. Tarifas bajo presupuesto.
Bajo presupuesto
El seguimiento de llamadas asocia una llamada a lo que la provocó: un canal, una campaña, un anuncio. Para ello, cada fuente recibe un número dedicado. Cuando alguien lo marca, usted sabe de dónde viene.
La inserción dinámica de números muestra en su sitio un número distinto según la procedencia del visitante. La página es la misma, solo cambia el número. Respeta las decisiones de consentimiento del sitio en el que se integra: sin consentimiento, se muestra el número de respaldo.
Las llamadas se convierten en eventos de conversión que usted envía a sus herramientas de medición. Una conversión solo se atribuye cuando una señal válida la vincula con una fuente. Si no, la llamada queda sin atribuir.
Cómo circula
Usos concretos
Comparar sus campañas
Un número por campaña y por anuncio, para leer las llamadas que genera cada uno.
Seguir un sitio con varias entradas
Muestre un número propio para cada canal sin duplicar sus páginas.
Informar a un cliente
Una agencia extrae las llamadas por fuente de cada proyecto que gestiona.
Alimentar sus herramientas
Envíe las llamadas cualificadas como eventos de conversión a su sistema.
Funcionalidades
- Números dedicados por fuente, campaña o anuncio
- Inserción dinámica de números en su sitio
- Número de respaldo cuando no hay consentimiento
- Registro de llamadas con la fuente asociada
- Eventos de conversión enviados por webhook firmado
- Lectura de llamadas por proyecto, número y periodo
Límites que conviene conocer
- La inserción dinámica depende del consentimiento y de la configuración de su sitio. Sin una señal válida, la llamada no se atribuye.
- El seguimiento de llamadas no promete ingresos ni más conversiones: mide las llamadas recibidas.
- Un visitante que anota un número y llama más tarde desde otro dispositivo puede escapar a la atribución.
- La cantidad de números dedicados posible depende del stock del país y del contrato.
- Las obligaciones de información al visitante y de consentimiento se determinan según el servicio, el país y su papel real.
curl "https://api.example.test/v1/calls?limit=20" \
-H "Authorization: Bearer tq_test_EXEMPLE"
# => { "data": [{ "id": "call_ejemplo", "direction": "inbound", "status": "completed",
# "duration_seconds": 95, "billable_seconds": 95, "project_id": "campana_a" }],
# "next_cursor": null }Aspectos técnicos
| Números | Un número dedicado por fuente, asociado a un proyecto |
|---|---|
| Inserción | Script en el sitio, condicionado al consentimiento |
| Eventos | Llamadas y conversiones enviadas por webhook firmado |
| Privacidad | Ningún número de visitante en los eventos de medición del sitio |
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el visitante rechaza el seguimiento?
El script no activa la inserción dinámica y se muestra el número de respaldo. La llamada se recibe igualmente, pero sin fuente asociada.
¿Cuántos números necesito?
Depende de cuántas fuentes quiera distinguir y del tráfico simultáneo. Lo calculamos con usted en el presupuesto.
¿El seguimiento de llamadas garantiza más llamadas?
No. Le indica de dónde vienen las llamadas recibidas. Lo que haga con esa información depende de su estrategia.
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Documentación
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