Condiciones aplicables (modelo por completar)

Modelo por completar. Este texto no está validado jurídicamente y no constituye las condiciones aplicables.

Estado de este documento

TELQIO está en construcción. Este esquema no obliga a nadie mientras no se complete, se valide y se acepte en un contrato.

Modelo por completar. Este texto no es un documento jurídico validado y no debe publicarse como tal. Rellene cada campo entre corchetes y haga revisar el conjunto por un asesor jurídico antes de cualquier publicación.

Partes

Prestador: [A COMPLETAR: denominación social], [A COMPLETAR: forma jurídica], [A COMPLETAR: dirección del domicilio social], [A COMPLETAR: número y lugar de inscripción]
Cliente: la organización designada en el presupuesto o en el contrato.

Objeto

El servicio da acceso a una plataforma de comunicaciones programables (números, voz, SMS, SIP, escenarios de llamadas) integrable por API y operable desde una consola.

El alcance exacto, los países, los servicios y los volúmenes son los del presupuesto y del contrato.

Presupuesto, contrato y precios

Todos los precios se comunican bajo presupuesto. No hay ningún precio público. Los importes aplicables figuran en el contrato firmado.

Condiciones de facturación y de pago: [A COMPLETAR: condiciones de facturación y de pago]

Disponibilidad de las capacidades

Cada capacidad depende del país, del proveedor elegido y del contrato. Un país que figura en el catálogo no está por ello abierto a todos los servicios.

Compromisos de disponibilidad, si procede: [A COMPLETAR: compromisos de nivel de servicio]

Cuentas y claves de API

El cliente protege sus accesos y sus claves y responde de su uso.
Las claves están limitadas por proyecto y por entorno. Un secreto perdido o expuesto se revoca y se sustituye.
El cliente designa a las personas autorizadas y mantiene esa lista al día.

Obligaciones del cliente

Respetar la política de uso aceptable.
Comprobar sus obligaciones propias (numeración, información a las personas, consentimiento, listas de exclusión), que se determinan según el servicio, el país y su papel real.
Informar a las personas afectadas cuando active la grabación o la transcripción de llamadas.
No eludir la autenticación de un número ni el bloqueo de una ruta.

Datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad y, en su caso, en un acuerdo de tratamiento anexo al contrato.

Acuerdo de tratamiento de datos: [A COMPLETAR: referencia del acuerdo de tratamiento de datos]

Responsabilidad

[A COMPLETAR: cláusulas de responsabilidad por redactar]

Duración, suspensión y baja

Duración del contrato y preaviso: [A COMPLETAR: duración y preaviso]

Una suspensión es motivada, en las condiciones de la política de uso aceptable.

Efectos del fin del contrato sobre los números y los datos: [A COMPLETAR: efectos del fin del contrato]

Asistencia

Modalidades de asistencia: [A COMPLETAR: modalidades de asistencia]

Derecho aplicable y jurisdicción

[A COMPLETAR: derecho aplicable y jurisdicción competente]

Modificación de las condiciones

Procedimiento de información en caso de modificación: [A COMPLETAR: procedimiento de modificación de las condiciones]